Kontakt Marktplatz-Betreiber:
per Email: info@oeisischwiiz.shop
per Kontaktformular im Footer der Startseite Öisischwiiz.shop
per Telefon: 079 431 92 26 (Mo - Fr von 09 - 18 Uhr)
Kontakt einzelne Shop-Betreiber:
Bitte beachten Sie, dass für Fragen zu Ihren Bestellungen und Zahlungen der jeweilige Shopanbieter auf dem Marktplatz „Öisischwiiz.shop“ direkt zuständig ist. Seine Kontaktinformationen sind im jeweiligen Footer seiner Shopseite hinterlegt.
Sollten Sie Probleme in der Kommunikation mit dem Shop-Betreiber haben, dürfen Sie uns jedoch gerne jederzeit direkt kontaktieren.
FAQ:
Ich habe eine allgemeine Frage zum Marktplatz „Öisischwiiz.shop“
Du darfst uns gerne über die oben genannten Möglichkeiten kontaktieren.
Ich habe eine Frage an einen Shop auf dem Marktplatz
Du solltest dich direkt an den Shop-Betreiber wenden. Seine Kontaktdaten findest du, indem du seine Seite aufrufst und dort im Impressum nachschaust oder sein Kontaktformular dort verwendest.
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
Wende dich direkt an den Shop-Betreiber deiner Bestellung um nachzufragen.
Die Lieferung die ich bekommen habe, ist ganz oder teilweise beschädigt oder verdorben
Bitte dokumentiere die Schäden möglichst genau, am besten mit Bildern und schriftlichem Hinweis zum Schaden. Bitte immer die Verpackung mitfotografieren. Kontaktiere den Shop direkt mit diesen Angaben. Der Shop wird sich um schnellstmöglichen Ersatz oder eine Kostenreduktion bemühen.
Das von mir bestellte Produkt gefällt mir nicht oder schmeckt mir nicht
Das tut uns leid. Gemäss AGB’s hast du einen verbindlichen Kaufvertrag abgeschlossen und musst die Produkte trotzdem bezahlen. Du hast jedoch die Möglichkeit, den Shop-Betreiber direkt zu kontaktieren und mit ihm eine Lösung zu finden.
Mit der Zahlung stimmt etwas nicht
Die Zahlung wird dir direkt vom Shop-Betreiber gutgeschrieben. Sollte etwas nicht korrekt sein, wende dich bitte direkt an ihn.
Ich möchte eine Reklamation anbringen
Wir hoffen natürlich, dass immer alles zu deiner Zufriedenheit abläuft. Sollte dir trotzdem etwas nicht gefallen, sind wir froh, dies von dir über unsere Kontaktmöglichkeiten zu erfahren. Wir werden versuchen, das Problem schnellstmöglich zu beheben.
